Le credo de l'entreprise est le suivant : se consacrer entièrement au service du client ! La responsabilité est le moyen le plus élémentaire de survie de notre entreprise ! Dans notre entreprise, le profit vient toujours en second lieu.
Réponses professionnelles
prescription
programme de construction
programme de construction
Suivi régulier
Trois engagements à valeur ajoutée
Le service est une extension de la valeur du produit, l'entreprise s'engage à fournir des services de qualité à valeur ajoutée à chaque client, et met solennellement en avant trois engagements majeurs
Engagement de service à vie
Remplacement et entretien gratuits pendant la période de garantie du produit,Hors garantie, garantie à vie
Engagement de mise à jour du logiciel
Les clients bénéficieront toujours du service de mise à jour du logiciel de test.
Engagement à utiliser les dernières technologies
Les clients bénéficieront toujours de la promesse d'utiliser les technologies les plus récentes.
Système de formation des clients
Notre société organise trois cours de formation par mois, d'une durée de trois jours chacun, au cours desquels des conférenciers expérimentés enseignent aux clients les bases du câble d'acier, le principe de la détection du faible magnétisme, la structure du produit, les normes d'essai et la gestion de la sécurité du câble d'acier. Des techniciens professionnels guident les clients dans l'utilisation de l'équipement, répondent à leurs questions difficiles et veillent à ce qu'ils fabriquent correctement les produits de l'entreprise.
Un équipement de première classe nécessite un fonctionnement de première classe, comme l'arme du champion du monde de tir Xu Haifeng doit être une performance de première classe d'une bonne arme, mais si l'utilisation de personnes qui n'ont pas subi une formation rigoureuse, mais aussi ne peut pas jouer les résultats de première classe du monde.
Bien que nos produits soient dotés de la technologie de détection des faibles champs magnétiques la plus avancée au monde, par rapport au détecteur traditionnel, ils présentent un avantage technique incomparable, mais seule la maîtrise du fonctionnement correct de l'instrument permet de tirer pleinement parti de ses atouts.
Système d'assistance à la clientèle
L'entreprise a créé un centre de service à la clientèle et mis en place un service d'assistance téléphonique après-vente pour résoudre les problèmes des clients à tout moment, tout en mettant en œuvre les plans de service à la clientèle suivants pour les clients existants :
Créer un profil de client
Visites régulières aux clients
Retour d'information des clients Résolution en temps utile
Enquête de satisfaction auprès des clients
Dynamique de l'entreprise livraison dans les délais